Politique de Confidentialite

Jelzia SARL

Suisse

Contact : [email protected]

Pour toute question relative a cette politique de confidentialite ou pour exercer vos droits en matiere de protection des donnees, veuillez nous contacter a l'adresse ci-dessus.

a) Analyse du site web (DataFast)

Nous utilisons DataFast, un service d'analyse respectueux de la vie privee, pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. DataFast fonctionne en mode sans cookies sur notre site :

- Aucun cookie n'est place sur votre appareil

- Aucune donnee permettant l'identification personnelle (PII) n'est collectee

- Les identifiants visiteurs changent environ toutes les 24 heures, empechant l'identification entre sessions

- Aucune technique d'empreinte numerique (fingerprinting) ou de suivi intersites n'est utilisee

- Les donnees collectees comprennent : pages vues, URLs de provenance, localisation geographique approximative (pays/region), type d'appareil, type de navigateur et evenements d'engagement personnalises (par ex. clics sur boutons, soumissions de formulaire -- sans contenu personnel)

Les donnees analytiques sont transmises via jelzia.com et ne permettent pas d'identifier des visiteurs individuels. Base juridique : interet legitime a comprendre l'utilisation du site pour ameliorer nos services (art. 31 al. 1 nLPD).

b) Formulaire de contact

Lorsque vous soumettez notre formulaire de contact, nous collectons :

- Nom

- Adresse e-mail

- Nom de l'entreprise (facultatif)

- Type de besoin/projet

- Contenu du message

Ces donnees sont transmises via Resend, un service de livraison d'e-mails, a notre equipe. Nous utilisons ces informations uniquement pour repondre a votre demande. Base juridique : mesures precontractuelles a votre demande.

c) Reservation de rendez-vous (Cal.com)

Lorsque vous reservez un rendez-vous via notre widget de planification (fourni par Cal.com), nous collectons :

- Nom

- Adresse e-mail

- Date et heure du rendez-vous

- Toute information que vous fournissez dans les notes de reservation

Cal.com peut placer des cookies fonctionnels strictement necessaires au fonctionnement du widget de reservation (par ex. etat de session). Ces cookies sont requis pour le service que vous avez explicitement demande et ne vous suivent pas sur d'autres sites. Base juridique : mesures precontractuelles a votre demande.

d) Hebergement et journaux serveur (Cloudflare)

Notre site est heberge sur Cloudflare. Cloudflare peut traiter des donnees de journaux serveur standard, notamment les adresses IP, les chaines user agent et les horodatages de requetes, a des fins de securite, de performance et d'exploitation. Base juridique : interet legitime a maintenir un site web securise et performant.

Nous partageons des donnees personnelles avec les sous-traitants tiers suivants, qui traitent les donnees pour notre compte :

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos donnees personnelles avec des tiers a des fins de marketing.

Certains de nos sous-traitants sont situes aux Etats-Unis. Nous assurons un niveau adequat de protection des donnees pour ces transferts par :

- Le Swiss-US Data Privacy Framework (decision d'adequation du Conseil federal du 14 aout 2024) pour les sous-traitants certifies sous le DPF

- Les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvees par le PFPDT, lorsque le DPF ne s'applique pas

- Des accords de traitement des donnees (DPA) avec chaque sous-traitant

Pour DataFast, veuillez nous contacter si vous souhaitez des details sur leur localisation specifique de traitement des donnees et les garanties associees.

Analyse : Notre outil d'analyse (DataFast) fonctionne en mode sans cookies et ne place aucun cookie sur votre appareil.

Widget de reservation : Cal.com peut placer des cookies fonctionnels strictement necessaires au fonctionnement du widget de planification. Ces cookies sont exemptes d'exigences de consentement car ils sont essentiels a un service que vous avez explicitement demande.

Nous n'utilisons pas de cookies marketing, de trackers publicitaires ni de pixels de suivi de reseaux sociaux.

En vertu de la loi federale suisse sur la protection des donnees (nLPD), vous disposez des droits suivants :

- Droit d'acces (art. 25 nLPD) : Vous pouvez demander des informations sur le traitement de vos donnees personnelles.

- Droit a la portabilite des donnees (art. 28 nLPD) : Vous pouvez demander vos donnees personnelles dans un format electronique couramment utilise.

- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de donnees personnelles inexactes.

- Droit a l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos donnees personnelles, sous reserve des obligations legales de conservation.

- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos donnees personnelles a tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter a [email protected]. Nous repondrons dans un delai de 30 jours.

Vous avez egalement le droit de deposer une plainte aupres du Prepose federal a la protection des donnees et a la transparence (PFPDT) : https://www.edoeb.admin.ch

- Donnees analytiques : Agregees et anonymisees. Aucune donnee personnelle n'est conservee.

- Donnees du formulaire de contact : Conservees pendant la duree de la relation commerciale et toute periode de conservation legale applicable, puis supprimees.

- Donnees de reservation : Conservees par Cal.com selon leur politique de conservation. Nous conservons les enregistrements de reservation pendant la duree de la relation commerciale.

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles contre tout acces non autorise, toute perte ou toute utilisation abusive. Notre site est servi via HTTPS et nous utilisons des services tiers etablis et audites en matiere de securite pour le traitement des donnees.

Nous pouvons mettre a jour cette politique de confidentialite de temps a autre. La date de la derniere mise a jour est indiquee en haut de cette page. Nous vous encourageons a consulter cette politique regulierement.